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Cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos de quienes visitan flamerly.com y de quienes usan la plataforma Flamerly.
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Para qué los usamos
Operar el sitio, atender consultas comerciales, mantener el servicio, cumplir obligaciones contractuales y legales, y mejorar el producto. No usamos datos de cliente para entrenar modelos generales.
Con quién los compartimos
Procesadores que nos ayudan a operar (HubSpot CRM, Google Analytics, hosting AWS, proveedores de modelos de IA en infraestructura contratada). Cada uno está bajo contrato de tratamiento de datos.
Retención
Datos comerciales: mientras dure la relación + 5 años por obligación contable. Datos operativos en la plataforma: según el contrato firmado con cada cliente.
Derechos del titular
Acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad. Solicitudes a privacy@flamerly.com — respondemos en ≤ 30 días calendario.
Cambios
Si hacemos cambios materiales avisamos por correo a los contactos registrados con 30 días de anticipación.
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