Ingesta multi-formato
PDF, Word, Excel, Google Drive, SharePoint, web pública, sheets vivos.
Bases de conocimiento
Tu información, entendida por la IA.
Subís manuales, políticas, catálogos o expedientes. La IA los lee, los entiende y responde con la versión actualizada — citando la fuente.
Qué hace
Las piezas, sin tecnicismos.
Búsqueda híbrida
Embeddings + keyword + filtros. Encuentra el párrafo correcto, no solo el documento correcto.
Citas en cada respuesta
El agente cita el documento y la sección — el cliente y tu equipo pueden verificar.
Re-indexación automática
Detecta cambios en la fuente y re-sincroniza sin intervención manual.
Cómo lo opera Flamerly
No te dejamos solo con la herramienta.
- 01
Curación inicial
Sesión con tu equipo de operaciones para definir las fuentes canónicas y descartar las desactualizadas.
- 02
Conexión a fuentes vivas
Drive, SharePoint, sitio público, base interna. La KB se mantiene al día sin re-subir archivos.
- 03
Auditoría mensual
Revisamos respuestas con baja confianza y huecos en la cobertura — y ajustamos la curación.
Por industria
Cómo se ve, en producción.
Retail
Catálogo de producto + política de devoluciones unificada para que el agente nunca dé información obsoleta.
Financiero
Condiciones de producto, KYC, AML, manuales de cumplimiento — citados al asesor durante la conversación.
Logística
Manuales operativos por bodega y SLAs por contrato accesibles al instante para el equipo de despacho.