Latencia conversacional
Menos de 800 ms entre que el cliente termina de hablar y el agente responde.
Voz
La llamada sin menús ni tonos.
Atiende en español, inglés, portugués o francés. Sin "marque 1, marque 2" — el cliente habla y obtiene respuesta. Pensado para call center y ventas por voz.
Qué hace
Las piezas, sin tecnicismos.
Multi-idioma
Español, inglés, portugués y francés. Detecta el idioma del cliente y responde en el mismo.
Handoff caliente
Si hay que pasar a humano, transfiere con el resumen del contexto de la llamada.
Grabación + QA
Cada llamada se transcribe y queda disponible para auditoría y mejora continua.
Cómo lo opera Flamerly
No te dejamos solo con la herramienta.
- 01
Diseño de conversación
Mapeamos los flujos críticos con tu equipo: ventas, soporte, cobranza, dispatch.
- 02
Línea propia o nueva
Conectamos tu Twilio, troncal SIP o número 1-800 existente — o provisionamos uno nuevo.
- 03
Calibración con voz real
Iteración con grabaciones de tu propio call center para afinar acento, ritmo y vocabulario.
Por industria
Cómo se ve, en producción.
Retail
Pedidos por teléfono con upsell contextual y captura directa en el sistema de órdenes.
Financiero
Status de crédito, agendamiento de visita y validación de identidad por voz.
Logística
Coordinación de dispatch con conductores y soporte de primera línea.